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PC Agent Viewer
Per domande sul processo d’ordine e sui singoli ordini, vi preghiamo di consultare
le FAQ del fornitore del servizio di pagamento:
Qui trovate le risposte alle domande più frequenti:
- Come si disinstalla il controllo?
- Il software viene rilevato da un software antivirus?
- Si può utilizzare il codice di licenza su più sistemi?
- Dove trovo il Control-Center?
- Come si disattiva l’avviso?
- Avete perso il codice di licenza?
Come si disinstalla il controllo?
Per disinstallare il controllo avviate il Control-Center sul computer da controllare e cliccate su Disinstallare. Il computer deve poi essere riavviato. Vi preghiamo di fare attenzione: non è sufficiente rimuovere il Control-Center. Il controllo può essere disinstallato solo dal Control-Center.
Il software viene rilevato da un software antivirus?
Se il Control-Center viene rilevato o cancellato da un software antivirus, avete le seguenti possibilità:
- Scaricate l’ultima versione del Control-Center.
- Aggiungete il Control-Center alle eccezioni del software antivirus.
- Copiate il Control-Center su un’unità rimovibile come per es una chiavetta USB e impostate le proprietà del file su "protetto dalla scrittura".
- Se lavorate con il Control-Center, sospendete momentaneamente il software antivirus.
- Se avete acquistato un codice di licenza, potete anche scaricare il software nel Customer-Center.
Si può utilizzare il codice di licenza su più sistemi?
Un codice di licenza non può essere utilizzato su più sistemi contemporaneamente. Se il codice di licenza deve essere utilizzato su un altro sistemal, il codice di licenza deve essere rimosso o disinstallata. Il codice di licenza viene disattivato se è utilizzato contemporaneamente su più sistemi.
Dove trovo il Control-Center?
Il Control Center può essere scaricato dalla pagina del prodotto:
I clienti che hanno acquistato un codice di licenza per una versione precedente possono scaricare il software nel Customer-Center. Dopo il download, il Control-Center si trova in una directory del vostro computer. Questa directory dipende dal browser che utilizzate. Copiate il Control-Center in un’altra directory o su un’unità rimovibile come per es una chiavetta USB.
Come si disattiva l’avviso?
Nella versione senza licenza appare un avviso sull’utilizzo di questo software. Dopo l’inserimento del codice di licenza si può ovviamente disattivare questo avviso.
Avete perso il codice di licenza?
Se non sapete più il codice di licenza per l’attivazione del software, vi preghiamo di visitare il Customer-Center. Lì potete visualizzare il vostro codice di licenza.