Support


Die technische Unterstützung (Support) ist kostenlos für Kunden in den ersten 6 Monaten nach der Bestellung. Bitte beachten Sie, daß wir Supportanfragen nur in den folgenden Sprachen bearbeiten: Deutsch, Englisch.

Bitte beachten Sie auch:

Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus und klicken auf "Absenden".

 
 
So finden Sie die Produktversion bei:
PC Agent, Mini Key Log und PC Agent Server.
 
 
 
Wenn Sie die Bestellnummer nicht mehr wissen,
erhalten Sie diese im Customer-Center.
 
 
Bitte beschreiben Sie das Problem so ausführlich wie möglich.
 
Screenshot oder Datei zur Verdeutlichung des Problems.
 
So können Sie das Ereignisprotokoll in PC Agent
und in Mini Key Log aktivieren und speichern.
 
So können Sie das Sendeprotokoll in PC Agent speichern.
 
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Geben Sie bitte die dargestellten Zeichen ein:
 
Bitte beachten Sie: das Senden von Dateianhängen kann etwas länger dauern. Bitte schließen Sie das Fenster nicht, solange Sie keine Bestätigung über den Empfang angezeigt bekommen.
 
 

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